Публичная оферта
Редакция от 10.10.2026. Сервис «Ладви CRM».
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», Белышев Андрей Андреевич, ИНН 664604248334 (далее — Исполнитель), о предоставлении доступа к онлайн-сервису «Ладви CRM» — CRM-системе для учёта клиентов, сделок и задач (далее — Сервис) — любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или организации (далее — Заказчик).
1.2. Регистрация в Сервисе означает принятие условий оферты в части бесплатного и пробного доступа. Оплата тарифа означает полное и безоговорочное принятие условий оферты; договор в части платного доступа заключён с момента зачисления оплаты.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциям Сервиса для его рабочего пространства (компании) в объёме выбранного тарифа: ведение контактов, компаний и сделок, воронки продаж, задачи, лента активности, импорт и выгрузка данных, отчёты, сценарии, функции с использованием нейросети.
2.2. Сервис предоставляется «как есть», в том виде, в котором он доступен на момент использования. Состав функций может дополняться.
3. Тарифы и оплата
- Пробный период: 14 дней тарифа «Команда» без оплаты, один раз на пользователя.
- «Бесплатный»: бесплатно, без срока; до 2 пользователей, до 1 000 контактов, 20 запросов к нейросети в месяц.
- «Старт»: 990 ₽ за месяц или 9 900 ₽ за год; до 5 пользователей, до 10 000 контактов, 300 запросов к нейросети в месяц.
- «Команда»: 2 490 ₽ за месяц или 24 900 ₽ за год; до 15 пользователей, до 50 000 контактов, 1500 запросов к нейросети в месяц.
3.1. Оплата — безналично через платёжный сервис ЮKassa (банковская карта, СБП и другие доступные способы). Обязательство по оплате исполнено с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
3.2. Автоматическое продление и повторные списания не выполняются: каждый платёж Заказчик подтверждает отдельно. Продление того же тарифа добавляет срок к текущей дате окончания. При смене тарифа неиспользованный остаток оплаченного периода пересчитывается в дни нового тарифа пропорционально цене.
3.3. После окончания оплаченного периода пространство переходит на бесплатный тариф. Данные Заказчика сохраняются; если их объём превышает лимиты бесплатного тарифа, новые записи сверх лимита не создаются, просмотр, правка и выгрузка остаются доступны.
3.4. НДС не облагается в связи с применением налога на профессиональный доход. Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику на электронную почту.
3.5. Возврат: по запросу на andrewbelyshev90@gmail.com возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода, в пределах фактически внесённой суммы. Бесплатный и пробный доступ деньгами не возвращается. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ после подтверждения платежа; поддерживать работоспособность и защиту Сервиса; делать резервные копии данных; отвечать на обращения (электронная почта andrewbelyshev90@gmail.com, Telegram @Belyshev_Andrei); соблюдать политику обработки персональных данных; уведомить Заказчика об утрате права применять налог на профессиональный доход в течение трёх рабочих дней.
4.2. Исполнитель вправе проводить профилактические работы и приостанавливать доступ при нарушении Заказчиком закона или оферты.
4.3. Заказчик обязуется: указывать достоверные сведения; хранить в тайне пароли своих сотрудников; не использовать Сервис для рассылок без согласия получателей и иного нарушения закона и прав третьих лиц; загружать только данные, которые вправе обрабатывать.
5. Нейросеть
5.1. Разбор переписки, ответы на вопросы и подсказки Сервис готовит с помощью нейросети. Результаты могут содержать неточности; Заказчик проверяет черновик перед сохранением и самостоятельно принимает решения на его основе. В нейросеть передаётся только текст, который Заказчик сам отправил на разбор, и данные карточки, по которой он запросил подсказку.
6. Ответственность
6.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не гарантирует достижения коммерческих результатов Заказчика и не отвечает за сбои независимых сервисов: платёжных систем, почтовых сервисов, провайдеров нейросетей и данных о компаниях.
6.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных ведётся по Политике обработки персональных данных. Данные своих клиентов, которые Заказчик вносит в Сервис, обрабатываются по его поручению: оператором этих данных является Заказчик, Исполнитель обрабатывает их только для работы Сервиса.
8. Срок действия и изменения
8.1. Оферта действует до её отзыва. Исполнитель вправе изменять оферту и цены; новая редакция применяется к платежам после её публикации. Оплаченный период действует на условиях, действовавших на момент оплаты.
9. Споры
9.1. Претензии направляются на andrewbelyshev90@gmail.com. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами; при недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты исполнителя
Белышев Андрей Андреевич, налогоплательщик налога на профессиональный доход, ИНН 664604248334, Свердловская область, г. Михайловск. Контакты: электронная почта andrewbelyshev90@gmail.com, Telegram @Belyshev_Andrei.